Juridiskt
Integritets- och cookiepolicy
Syftet med denna integritetspolicy är att informera dig om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.
Uppdaterad: 6 oktober 2026
Här kan du se vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar och i vilka sammanhang, vem vi eventuellt delar dem med, och läsa om dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig för insamling och behandling av personuppgifter är:
Health Insurance Instantly Agency A/S (nedan ”HII”)
H.C. Andersens Boulevard 37
1553 Köpenhamn V
Danmark
Tel.: +45 31 63 83 03
E-post: info@healthinsuranceinstantly.com
Organisationsnummer (CVR): 36737069
Insamling och behandling av personuppgifter
Här kan du läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i olika sammanhang.
Vi lämnar offerter eller skickar information till dig
När du kontaktar oss för att få en offert på en försäkring eller information om våra försäkringar samlar vi in och behandlar personuppgifter i syfte att kunna ge dig den önskade informationen och/eller lämna en offert. Vi samlar in och behandlar uppgifter om dig som potentiell försäkringstagare enligt artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (nödvändigt för att ingå avtal), och vi samlar in och behandlar uppgifter om eventuella medförsäkrade personer enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigat intresse).
Kategorier av registrerade som vi samlar in och behandlar personuppgifter om är:
- Potentiella försäkringstagare
- Potentiella medförsäkrade
Typer av personuppgifter som vi samlar in och behandlar för att kunna ge dig den önskade informationen och/eller lämna en offert omfattar:
- Namn
- Ålder
- Nationalitet
- Bosättningsland
- E-post och telefonnummer
När vi lämnar en slutlig offert samlar vi dessutom in och behandlar personuppgifter om dig som potentiell försäkringstagare i syfte att kunna lämna en slutlig offert och utfärda en försäkring. Vi samlar in och behandlar dessa uppgifter på grundval av samtycke enligt artikel 9.2 a samt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke).
Typer av personuppgifter som vi dessutom samlar in och behandlar för att kunna lämna en slutlig offert omfattar:
- Bostadsadress
- Hälsouppgifter
- Betalningsuppgifter
Personuppgifterna sparas i högst 12 månader från första kontakten. Syftet är att säkerställa att vi kan utfärda en försäkring om du bestämmer dig för att bli kund. Perioden är vald utifrån vår erfarenhet av att beslutsprocessen kan ta upp till 12 månader. Personuppgifterna raderas alltså senast 12 månader efter första kontakten om du inte blir kund hos oss. Om du blir kund sparas personuppgifterna längre, se avsnittet ”Utfärdande av försäkring och kundförhållande” nedan.
Utfärdande av försäkring och kundförhållande
När du blir kund samlar vi inte in fler personuppgifter än vi redan har gjort för att kunna skicka den slutliga offerten, se personuppgifterna som anges i punktform under avsnittet ”Vi lämnar offerter eller skickar information till dig” ovan.
HII vidarebefordrar uppgifterna till det försäkringsbolag som ska utfärda din försäkring. Försäkringsbolaget är självständigt personuppgiftsansvarigt för de mottagna personuppgifterna. De försäkringsbolag vi samarbetar med är huvudsakligen etablerade inom EU/EES. Om försäkringsbolaget finns utanför EU/EES sker överföringen antingen till ett land som EU-kommissionen har bedömt har en adekvat skyddsnivå enligt artikel 45 i dataskyddsförordningen, eller på grundval av EU-kommissionens standardavtalsklausuler enligt artikel 46.2 c i dataskyddsförordningen.
HII vidarebefordrar uppgifterna först efter att vi har inhämtat ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 9.2 a, jfr artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), samt enligt artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (nödvändigt för att ingå avtal).
Typer av personuppgifter om samtliga försäkrade som vidarebefordras till försäkringsbolaget omfattar:
- Namn
- Ålder
- Nationalitet
- Bostadsadress och bosättningsland
- E-post och telefonnummer
- Hälsouppgifter
- Betalningsuppgifter
När du är kund sparar vi dina uppgifter så länge kundförhållandet består samt 3 år efter att det upphört, för att kunna hantera eventuella anspråk som följer av avtalet. Betalningsuppgifter raderas dock omedelbart efter att avtalet har upphört.
Anmälan till nyhetsbrev och webbinarier
Du kan anmäla dig till vårt nyhetsbrev och våra webbinarier. Syftet är att vi ska kunna skicka nyhetsbrev och/eller länk för att delta i webbinarier. Vi samlar in personuppgifterna enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke). Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Det gör du genom att kontakta oss på info@healthinsuranceinstantly.com, varefter vi omedelbart raderar dina uppgifter.
Du kan också anmäla dig till våra webbinarier. Syftet är att berätta om våra produkter och närliggande ämnen av mer allmänt intresse. Vi samlar in personuppgifterna enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke). Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Det gör du genom att kontakta oss på info@healthinsuranceinstantly.com, varefter vi omedelbart raderar dina uppgifter.
Typer av personuppgifter som vi samlar in och behandlar vid anmälan till nyhetsbrev och webbinarier:
- Namn
- Telefonnummer
- E-post
Personuppgifterna sparas tills du återkallar ditt samtycke (tills du meddelar oss att du inte längre vill få nyhetsbrev och/eller länkar till webbinarier).
Marknadsföring
Vi samlar in uppgifter för att kunna informera dig om våra produkter och de fördelar du får som kund hos oss. För att kunna informera dig kan vi samla in uppgifter från offentligt tillgängliga register eller via tredje part. Detta sker enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigat intresse).
Typer av personuppgifter som vi samlar in och behandlar i samband med marknadsföring:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
Uppgifterna sparas i högst 12 månader från första kontakten. Syftet är att säkerställa att vi kan utfärda en försäkring om du bestämmer dig för att bli kund. Perioden är vald utifrån vår erfarenhet av att beslutsprocessen kan ta upp till 12 månader.
Marknadsföring i sociala medier
Vi marknadsför våra produkter digitalt i sociala medier. Där kan du interagera med våra annonser och/eller fylla i kontaktformulär om du vill bli kontaktad av oss. Vilka uppgifter du lämnar och hur de behandlas beskrivs nedan:
Personuppgiftsansvar
När det gäller insamling och behandling av personuppgifter i de sociala medier som HII använder är personuppgiftsansvaret delat mellan HII, Meta (Facebook/Instagram) och LinkedIn (tillsammans ”Tjänsterna”), som har följande kontaktuppgifter:
HII:
Health Insurance Instantly Agency A/S
H.C. Andersens Boulevard 37
1553 Köpenhamn V
Danmark
Tel.: +45 31 63 83 03
E-post: info@healthinsuranceinstantly.com
Organisationsnummer (CVR): 36737069
Meta (Facebook/Instagram):
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland
Bolagsnummer: 462932
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Irland
Insamling och behandling av personuppgifter
HII är personuppgiftsansvarig för följande:
När du interagerar med våra annonser eller inlägg i sociala medier kan du lämna personuppgifter. Det kan till exempel ske när du besöker våra sidor, kommenterar eller ”gillar” våra annonser, och genom ditt beteende på våra sidor. Du kan också aktivt lämna personuppgifter om du fyller i något av våra kontaktformulär.
Det är möjligt att kommunicera direkt med HII via Tjänsterna, t.ex. genom att skicka ett meddelande via Facebook/Messenger. Eftersom HII inte kan garantera att innehållet är skyddat föredrar vi att du mejlar eller ringer oss.
Vi samlar in uppgifter för att kunna informera dig om våra produkter och de fördelar du får som kund hos oss. Vi samlar in och behandlar uppgifterna enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigat intresse). Om du aktivt lämnar dina personuppgifter genom att fylla i något av våra kontaktformulär samlar vi in och behandlar uppgifterna enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke).
Typer av personuppgifter som vi samlar in och behandlar i samband med marknadsföring i sociala medier:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
Uppgifterna sparas i högst 12 månader från första kontakten. Syftet är att säkerställa att vi kan utfärda en försäkring om du bestämmer dig för att bli kund. Perioden är vald utifrån vår erfarenhet av att beslutsprocessen kan ta upp till 12 månader. I den mån uppgifter samlas in på grundval av samtycke sparas personuppgifterna i enlighet med det samtycke som har lämnats.
Du har rättigheter enligt dataskyddsförordningen när det gäller den insamling och behandling som HII är personuppgiftsansvarig för, läs mer om dina rättigheter i avsnittet ”Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen” nedan.
Meta och LinkedIn är personuppgiftsansvariga för följande: Meta och LinkedIn samlar in olika typer av uppgifter om dig när du använder deras tjänster. Det sker med hjälp av ”cookies” eller ”pixlar”, små program som lagras på din enhet och spårar din aktivitet. Tjänsterna samlar in uppgifter som t.ex. ålder, kön, yrke, intressen, köp, var du befinner dig m.m. Det gör Tjänsterna för att tillvarata sina egna kommersiella intressen, bland annat för att förbättra sin annonsering. Tjänsterna delar uppgifter med HII så att vi kan förbättra vår annonsering.
Som användare av Facebook, Instagram och LinkedIn kan du läsa mer om hur de som personuppgiftsansvariga behandlar dina uppgifter samt om dina rättigheter, inklusive återkallelse av samtycke, här:
Metas integritetspolicy och annan information:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
LinkedIns integritetspolicy:
https://se.linkedin.com/legal/privacy-policy
Klagomål gällande Tjänsterna:
https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us
Cookiepolicy, webbplats
Vår webbplats använder cookies. Vi använder cookies för att anpassa vårt innehåll och våra annonser, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier och för att analysera vår trafik. Vi delar också information om din användning av vår webbplats med våra partner inom sociala medier, annonsering och analys. Våra partner kan kombinera dessa uppgifter med annan information som du har lämnat till dem eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.
Cookies är små textfiler som webbplatser kan använda för att göra användarupplevelsen effektivare.
Enligt lag får vi lagra cookies på din enhet om de är strikt nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst som du uttryckligen har begärt. För alla andra typer av cookies samlar vi bara in och behandlar cookies om du i förväg har gett oss ditt samtycke. Vi samlar därför in och behandlar cookies enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke i cookiedeklarationen på vår webbplats. Läs om rätten att ändra eller återkalla ditt samtycke i avsnittet ”Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen” nedan.
Du kan när som helst kontakta HII och begära att få utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (som du kan läsa mer om nedan).
Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen
Rätt att återkalla samtycke
Om du har lämnat samtycke kan du alltid kontakta oss för att få veta vad det omfattar, och du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Du kan kontakta oss på info@healthinsuranceinstantly.com. HII upphör att behandla dina personuppgifter om du återkallar ditt samtycke, såvida vi inte kan fortsätta behandlingen på en annan rättslig grund (t.ex. artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, nödvändigt för att ingå avtal).
Rätt till tillgång
Du har rätt att få bekräftelse på om HII behandlar dina personuppgifter och i så fall rätt att få ut de uppgifter vi behandlar om dig, tillsammans med viss annan information.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade.
Rätt till radering
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade innan den tidpunkt då HII själv raderar dem. Om du är kund hos oss raderar vi dock bara dina uppgifter när det inte längre kan riktas anspråk mot oss till följd av avtalsförhållandet (3 år efter att avtalsförhållandet har upphört).
Rätt att göra invändningar
Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigat intresse), och du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring (se vår behandling för direktmarknadsföring i avsnitten om marknadsföring ovan).
Rätt till begränsning av behandling
I vissa fall har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om du har rätt till begränsning innebär det att vi framöver, utöver lagring, endast behandlar uppgifterna med ditt samtycke, för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format, och rätt att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt.
Rätt att klaga
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga till den danska dataskyddsmyndigheten Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, tel. +45 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Du kan också klaga till tillsynsmyndigheten i det land där du bor, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Skydd av dina personuppgifter
När vi samlar in och behandlar dina personuppgifter, jfr avsnittet Insamling och behandling av personuppgifter, ser vi till att dina personuppgifter skyddas på ett tillfredsställande sätt. Här kan du läsa mer om hur vi gör det.
Telefon
När kontakten sker per telefon informerar vi dig om syftet med insamlingen av dina personuppgifter och om din rätt att be oss radera dem innan vi registrerar dem. Vi spelar inte in telefonsamtal.
Syftet med insamlingen av personuppgifter kan vara att vi ska kunna skicka mer information till dig, lämna en offert eller utfärda en försäkring. Du kan läsa mer om de olika syftena i de relevanta avsnitten ovan. Insamlingen av personuppgifter grundar sig på artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
E-post
När vi kommunicerar med dig via e-post sker det med krypterad e-post mellan avsändare och mottagare. Vårt system säkerställer en kryptering som uppfyller kraven för att skicka känsliga personuppgifter, dvs. TLS 1.2 eller högre. Det säkerställer att dina uppgifter inte kan läsas av tredje part. Åtkomsten till e-post är lösenordsskyddad.
Delning med andra
När vi överför personuppgifter till ett försäkringsbolag sker det via krypterad e-post (TLS 1.2 eller högre) eller direkt till bolagets säkra offertsystem online, som bara kan nås med lösenord och där överföringen är krypterad. Överföringar till försäkringsbolag utanför EU/EES sker på den grund som beskrivs i avsnittet Utfärdande av försäkring och kundförhållande ovan.
Överföring till tredjeland
Vi använder HubSpot som CRM-system. Våra uppgifter lagras i HubSpots datacenter inom EU. I den mån HubSpot överför personuppgifter till USA sker det på grundval av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för EU-U.S. Data Privacy Framework, som HubSpot är certifierat enligt, kompletterat med standardavtalsklausuler.
Läs HubSpots personuppgiftsbiträdesavtal här: https://legal.hubspot.com/dpa
Vid personuppgiftsincidenter
Om vi får kännedom om en personuppgiftsincident som kan omfatta dina personuppgifter kommer vi, när det är relevant, att underrätta dig så snart som möjligt och anmäla incidenten till den danska dataskyddsmyndigheten Datatilsynet inom 72 timmar från det att vi fick kännedom om den.